Política de privacidad

Qué datos pedimos

Para reservar un turno pedimos nombre, apellido y teléfono. El email es opcional. El campo observaciones es libre y opcional: lo completás vos con lo que quieras contarnos antes del turno.

Si en observaciones escribís algo sobre tu salud —alergias, embarazo, medicación, tratamientos en curso— tené en cuenta que la ley argentina considera esos datos sensibles. Escribilo solo si te parece necesario para que te atendamos bien, y lo mínimo que haga falta. No lo compartimos con nadie fuera del equipo que te atiende.

Junto con eso queda registrado el turno en sí: servicio, profesional, fecha, hora, el código de reserva, y su estado. Los estados posibles son pendiente, confirmado, cancelado (por vos o por el salón), completado, no asististe y vencido. Y la fecha y hora en que aceptaste esta política.

Para qué los usamos

• Agendar el turno y organizar la agenda de las profesionales.
• Contactarte por ese turno: confirmarlo, avisarte un cambio o una cancelación.
• Mantener tu historial de turnos con nosotras, identificado por tu teléfono.

No los usamos para publicidad, no armamos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre vos.

Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales, y no los compartimos con nadie que no necesite procesarlos para que el turno funcione. Quienes sí los procesan, por necesidad técnica y siempre por cuenta nuestra: el proveedor de infraestructura donde corre el sitio y su base de datos, y —cuando el envío de avisos está activado— el proveedor de correo que entrega la notificación de tu turno.

Ese aviso incluye tu nombre, tu teléfono, el servicio, la fecha, la profesional asignada y el código de reserva, porque es lo que el salón necesita leer para atenderte. Ninguno de estos proveedores puede usar esos datos para otra cosa.

Cookies y seguimiento

Este sitio no usa cookies de análisis, publicidad ni redes sociales, y no tiene píxeles de seguimiento ni scripts de terceros. Tampoco guarda nada en el navegador de quien navega la web pública. La única cookie que existe es la de sesión del panel administrativo, que solo reciben las personas del salón cuando inician sesión.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación con vos como clienta o cliente, y después el tiempo que haga falta para cumplir obligaciones contables o legales. Si nos pedís que los borremos, los borramos, salvo lo que estemos obligados a conservar.

Tus derechos

Podés pedirnos, en cualquier momento y sin costo, acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal, actualizarlos o pedir que los borremos. También podés retirar el consentimiento que diste al reservar: eso no invalida el uso que hicimos hasta ese momento.

Podés ejercerlos por los canales de contacto publicados en el sitio, o personalmente en el salón.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, atiende las denuncias de quien considere que sus derechos fueron vulnerados.

Quiénes somos

Responsable del tratamiento: Swan Estética.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación.